Competencias emocionales y la negociación de conflictos en docentes de la I.E. N° 0142 –SJL 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la competencia emocional y la negociación de conflictos en docentes de la I.E. N° 0142, San Juan de Lurigancho, 2020. En la metodología, se consideró a docentes de la institución educativa en mención y para responder a los objetivos e hipótesis se usó el coeficiente de correlación de Spearman. El estudio fue de tipo básica, diseño no experimental, correlacional, y de corte transversal. La muestra fue 80 docentes de la institución Educativa N°0142 del distrito de SJL. La técnica e instrumento fue la encuesta y el cuestionario. Los resultados mostraron que, según la edad, el 53.8%se encontraba entre los 30 y 45 años, hubo 50% de hombres y mujeres, el55% afirmó tener un tiempo de servicio que oscilaba entre 1 y 10 años. Se evidenció relación significativa directa entre la competencia emocional y la negociación de conflictos (p=0.001, Rho=0.389), al igual que con las habilidades de comunicación (p=0.010, Rho=0.288), perspectiva (p=0.002, Rho=0.340), control emocional (p=0.010, Rho=0.288) y empatía (p=0.001, Rho=0.467), mientras que no se evidenció relación significativa con la dimensión compromiso (p=0.074, Rho=0.201). Se concluye, con la evidencia de la relación entre la competencia emocional y la negociación de conflictos