Clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la Clínica Asociación Milagro del Divino Niño Jesús en San Juan de Miraflores.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad identificar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la Clínica Asociación Milagro del Divino Niño Jesús - San Juan de Miraflores, 2017; la fundamentación teórica para clima organizacional y sus dimensiones; métodos de mando, fuerzas motivacionales, comunicación, influencia, toma de decisiones, planeación, control y objetivo de rendimiento y de perfeccionamiento se basó en la teoría de Likert y para satisfacción laboral y sus dimensiones; satisfacción con el trabajo, satisfacción con el salario, satisfacción con las promociones, satisfacción con el reconocimiento, satisfacción con los beneficios, satisfacción con las condiciones de trabajo, satisfacción con la supervisión, satisfacción con los colegas de trabajo, satisfacción con la compañía y la dirección se basó en las teorías de Locke. Para el desarrollo de este estudio de investigación se empleó el método hipotéticodeductivo, el tipo de estudio es aplicada, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no

experimental, de corte transversal y de enfoque cuantitativo, la población fue un censo y

estuvo conformado por 50 colaboradores de la Clínica Asociación Milagro del Divino Niño

Jesús, San Juan de Miraflores, 2017. El instrumento utilizado fue el cuestionario y la técnica

empleada

la encuesta, la validación del cuestionario se realizó a través del juicio de 5 expertos que estuvo conformados por 2 metodólogos y 3 temáticos de la Universidad Cesar Vallejo con una calificación de 76.2% para el cuestionario de clima organizacional y 75% para el cuestionario de satisfacción laboral, la confiabilidad se calculó a través del alfa del Cronbach de 0.944 para el cuestionario de clima organizacional y de 0.936 para el cuestionario de satisfacción laboral, el procedimiento estadístico se realizó mediante el programa de software SPSS 22, cuyo resultados permitieron llegar a las discusiones, conclusiones y recomendaciones del presente trabajo de investigación.