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Motivación laboral y su relación con la calidad de servicio en la empresa Banco Financiero agencia de Comas, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de servicio de los colaboradores en la empresa Banco Financiero Agencia Comas, 2017. La población estuvo ...
La innovación de servicio y influencia en la satisfacción del cliente, agencia Uniplaza, BCP, San Martin de Porres - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo como problema general: ¿Cómo influye la innovación de servicio en la satisfacción del cliente, en la agencia Uniplaza del bcp-San Martin de Porres,2017? Y el objetivo general fue: ...
Calidad de servicio y su influencia en el comportamiento del consumidor en la microempresa Pa´Bravo Yo, Surco, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Esta investigación titulada “Calidad de servicio y su influencia en el comportamiento del consumidor en la microempresa Pa´ Bravo Yo, Surco, 2017”, tuvo como objetivo general determinar la influencia de la calidad del ...
El marketing mix y su relación con la calidad de servicio en la empresa Arcrodin SAC, Los Olivos, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del marketing mix con la calidad de servicio en la empresa Arcrodin SAC, Los Olivos, 2017. Se tuvo una población y muestra de 60 colaboradores, los datos ...
Calidad de servicio y la imagen institucional de la municipalidad distrital de ciudad Eten, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación se desarrolló en la Municipalidad Distrital Ciudad de Eten,
cuyo objetivo fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la imagen
institucional. La metodología empleada fue de enfoque ...
Acceso abierto
La rotación del personal y motivación laboral en McDonald's de Miraflores, Lima, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Esta investigación asumió como objetivo establecer la relación entre la Rotación del personal y Motivación laboral en McDonald’s, Lima, 2017, como método fue hipotético deductivo, del tipo aplicada, con diseño no experimental ...
Calidad de servicio y su relación con el marketing experiencial en la mype Restauraciones León E.I.R.L, Santiago de Surco, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El objetivo principal de esta investigación ha sido determinar la relación entre la calidad de servicio y el marketing experiencial en la Mype Restauraciones León E.I.R.L, Santiago de Surco en el año 2017; La población se ...
Desempeño laboral y motivación de los trabajadores del área de archivo de una clínica privada, San Borja, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo identificar y describir la relación que existe entre la variable Desempeño Laboral y la variable Motivación, para ello; se tomó como escenario el área de archivo de una clínica ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa de servicios automotriz Granos del Inca, Lima – 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad
de servicio (CS) y satisfacción del cliente (SC) en la empresa de servicios automotriz
Granos del Inca de Lima en el 2023. La investigación ...
Acceso abierto
Inteligencia emocional y calidad de servicio de los trabajadores en una notaría de Juliaca, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre
la inteligencia emocional y la calidad de servicio de los trabajadores en una notaría
de la ciudad de Juliaca, 2023. Adoptando un enfoque ...
Acceso abierto