Inteligencia Emocional Y Clima Organizacional De Los Colaboradores En El Área De Defensa Civil De La Municipalidad De San Borja

Abstract

La presente tesis titulada “inteligencia emocional y clima organizacional de los colaboradores en el área de defensa civil de la Municipalidad de San Borja, 2017”, tuvo como objetivo determinar si existe relación entre las variables Inteligencia emocional y clima organizacional. Para lo cual, se desarrolló una investigación de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel descriptivo correlacional. Se realizó un censo de 32 colaboradores del área de defensa civil de la Municipalidad de San Borja, el instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario mediante la encuesta, los datos obtenidos fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS v.22. La validez del instrumento fue realizada por el juicio de 5 docentes expertos, además se realizó la prueba de confiabilidad por el Alfa de Cronbach, obteniendo 0.900 para la variable Inteligencia emocional y 0.936 para clima organizacional. Para la contrastación de la hipótesis se usó el coeficiente de correlación Rho Spearman, que determino que existe relación entre Inteligencia emocional y cima organizacional de los colaboradores en el área de defensa civil de la Municipalidad de San Borja.