dc.contributor.advisor | Aguilar Chávez, Pablo Valentino | |
dc.contributor.advisor | Parraguez Carrasco, Marcos Benito | |
dc.contributor.author | Bracamonte Mostacero, María Victoria | |
dc.date.accessioned | 2021-10-26T19:13:10Z | |
dc.date.available | 2021-10-26T19:13:10Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72150 | |
dc.description.abstract | Esta investigación tuvo como finalidad; identificar la relación que existe entre las
variables estudiadas marketing digital y captación de clientes de la empresa
Funeraria Espinoza de San Pedro de Lloc, 2020, de tipo aplicativa, con diseño no
experimental, enfoque cuantitativo y un muestreo de tipo probabilístico, con una
técnica simple y aleatoria. Se empleó una muestra de 25 clientes que oscilan entre
los 60 y 80 años de edad, aplicando como instrumento de evaluación dos
cuestionarios con un total de 24 preguntas.
Los resultados arrojados, se encausaron mediante los programas estadísticos
SPSS 26, Microsoft Excel; de tal manera se logró determinar el nivel existente en
relación con ambas variables, igualmente se concluyó que el nivel de marketing
digital y captación de clientes fueron del 100%, como también la relación existente
entre aquellas variables dependiente e independiente objeto de indagación,
obteniendo r= 0,751 Rho Spearman coeficiente de correlación positiva alta, p=
0,000 < 0.05 valor de significancia, dando por válida la conjetura alterna, y dejando
claro que el Marketing Digital si se relaciona de modo significativo con la Captación
de Clientes de la empresa. Así mismo las 2 dimensiones FeedBack y Fidelización
obtuvieron menor relación con la variable en estudio. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing digital | es_PE |
dc.subject | Fidelización del cliente | es_PE |
dc.subject | Relaciones con el cliente | es_PE |
dc.title | Marketing digital y captación de clientes de la empresa Funeraria Espinoza, San Pedro de Lloc, 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Chepén | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 44852440 | |
renati.advisor.dni | 17404650 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8663-3516 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1604-8098 | es_PE |
renati.author.dni | 76078793 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Rosell Vargas, Carlos Alberto | |
renati.juror | Cedron Medina, Carlos Alberto | |
renati.juror | Parraguez Carrasco, Marcos Benito | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |