Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores en la Caja Arequipa S.A, San Juan de Lurigancho, 2017

Abstract

La investigación realizada tuvo como objetivo principal determinar si existe relación entre clima organizacional y satisfacción laboral de la caja Arequipa S.A en san juan de Lurigancho. El tipo de investigación aplicada, nivel de investigación correlacional y diseño de investigación no experimental. Se utilizó la población de 35 analistas de créditos e operaciones de la empresa caja Arequipa S.A. Establecidos en san juan de Lurigancho. La validez del instrumento se obtuvo mediando juicio de expertos y la confiabilidad con el coeficiente Alfa de Cronbach. La recolección de datos se obtuvo a través de 2 cuestionarios con 36 y 50 ítems con escala de 5 categorías. El análisis de los datos se hizo utilizando el programa estadístico SPSS. Por último, se llegó evidenciar que existe relación entre clima organizacional y satisfacción laboral desde san juan de Lurigancho a través de la empresa Caja Arequipa S.A.