El desgaste emocional y el rendimiento laboral de los colaboradores de la empresa Comtrate S.A.C., Lurigancho Chosica 2021

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el desgaste emocional y el rendimiento laboral de los colaboradores de la empresa Comtrate S.A.C., Lurigancho Chosica 2021. En su metodología se utilizó la investigación aplicada con un diseño no experimental, manteniendo un nivel correlacional. Asimismo, tiene un enfoque cuantitativo, para ello se tomó como población a 35 colaboradores, la cual demostró ser una población censal. Además, para la recolección de datos de utilizó la técnica de la encuesta que fue validado por el juicio expertos y se comprobó el nivel de confiabilidad mediante el alfa de Cronbach. Para la medición de los instrumentos se utilizó la escala de valoración Likert, y la comprobación de la hipótesis se elaboró con la correlación del Rho Spearman, obteniendo como resultado 0.927, la cual indica que tiene una correlación positiva muy alta entre sus variables y un nivel de significancia de 0.000. En conclusión, se logró determinar la relación entre el desgaste emocional y el rendimiento laboral de los colaboradores de la empresa Comtrate S.A.C., Lurigancho Chosica 2021.