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Marketing y la calidad del servicio educativo de la universidad de Tarapacá, 2015
dc.contributor.advisor | Palacios Garay, Jessica Paola | |
dc.contributor.author | Cifuentes de los Ríos, Eduardo | |
dc.date.accessioned | 2017-11-30T19:26:59Z | |
dc.date.available | 2017-11-30T19:26:59Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/7613 | |
dc.description.abstract | A continuación se presenta una síntesis de la investigación “Marketing y la calidad del servicio educativo de la universidad de Tarapacá, 2015”. El objetivo de la investigación estuvo dirigido a establecer la relación entre el marketing y la calidad del servicio educativo de la universidad de Tarapacá, 2015 de la muestra estudiada. La investigación es de tipo básico, el nivel es descriptivo correlacional y el diseño utilizado es no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 249 estudiantes, el muestreo fue probabilístico estratificado y estuvo conformada por 151 estudiantes de la universidad de Tarapacá, 2015 . Para recolectar los datos se utilizaron los instrumentos de las variables marketing y calidad del servicio educativo. El procesamiento de datos se realizó con el software SPSS (versión 22). Realizado el análisis descriptivo y la correlación a través del coeficiente de Rho de Spearman, con un resultado de Rho= ,436; interpretándose como moderada relación entre las variables, con una ρ = 0.00 (ρ < 0.05), con el cual se rechaza la hipótesis nula por lo tanto los resultados señalan que existe relación directa y significativa entre las variables marketing y calidad del servicio educativo. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Marketing | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Tangibilidad | es_PE |
dc.subject | Fiiabilidad | es_PE |
dc.subject | Capacidad de respuesta | es_PE |
dc.title | Marketing y la calidad del servicio educativo de la universidad de Tarapacá, 2015 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Docencia Universitaria | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Magíster en Docencia Universitaria | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Innovaciones Pedagógicas | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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