dc.contributor.advisor | Pérez Saavedra, Segundo Sigifredo | |
dc.contributor.author | Saavedra Silva, Mercedes Gissela | |
dc.date.accessioned | 2022-01-19T20:19:12Z | |
dc.date.available | 2022-01-19T20:19:12Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/76888 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación que existe
entre la educación a distancia y la satisfacción del usuario en la Institución
Educativa Nuestra Señora de Lourdes, Los Olivos, 2021
La metodología fue tipo básica, buscó información sobre la problemática de
estudio, el diseño fue no experimental, correlacional de corte transversal. La
muestra estuvo conformada por 72 padres de familia del nivel primaria; se
emplearon dos cuestionarios uno sobre la educación a distancia y otros sobre la
satisfacción del usuario, ambos cumplieron con los requisitos de validez por juicio
de expertos y confiabilidad, obteniendo un 92,6% y 97,5% de fiabilidad
respectivamente
Se empleó la prueba de correlación Rho de Spearman para determinar la
relación entre variables cuyo resultado fue Rho de Spearman = ,834 que indicó un
nivel de correlación alto y p-valor 0,000. Se concluyó que educación a distancia se
relaciona de manera directa y significativa con la satisfacción del usuario en la
Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes, Los Olivos, 2021 Es decir que,
a mayor incremento de estrategias en la educación a distancia, existirá una mayor
satisfacción del usuario | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Educación virtual | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Enseñanza a distancia | es_PE |
dc.title | La educación a distancia y la satisfacción del usuario en la Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes, Los Olivos, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Administración de la Educación | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Administración de la Educación | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión y Calidad Educativa | es_PE |
renati.advisor.dni | 25601051 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2366-6724 | es_PE |
renati.author.dni | 44241068 | |
renati.discipline | 419077 | es_PE |
renati.juror | Menacho Rivera, Alejandro Sabino | |
renati.juror | Flores Rivas, Victor Ricardo | |
renati.juror | Perez Saavedra, Segundo Sigifredo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |