Mantenimiento preventivo y su incidencia en el riesgo operativo de la empresa prestadora de servicios en Chorrillos, año 2021

Abstract

En la presente investigación; tiene como finalidad, ddeterminar de qué manera influye mantenimiento preventivo en el riesgo operativo de la empresa de servicios en Chorrillos, año 2021 . Este estudio se basa en teorías relacionadas al tema de estudio que son mantenimiento preventivo y el riesgo operativo. El estudio fue aplicado, de enfoque cuantitativo y correlacional con un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 50 trabajadores de la empresa prestadora de servicios. La muestra se basa en toda la población, se utilizó como técnicas las encuestas para cada variable de estudio y como instrumentos se utilizó los cuestionarios. Los resultados, muestran que la variable mantenimiento preventivo tiene una relación negativa alta de -0,720 con un nivel de significancia bilateral de spearman de 0,000 con el riesgo operativo de la empresa de servicios en Chorrillos, es así que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna; esto es el mantenimiento preventivo se relaciona de manera inversa y significativa con el riesgo operativo. Se concluye quie existe relación entre las variables.