dc.contributor.advisor | García Yovera, Abraham José | |
dc.contributor.author | Cornejo Tello, Carmen del Pilar | |
dc.contributor.author | Díaz Chávez, William Lizardo | |
dc.date.accessioned | 2022-03-25T20:43:38Z | |
dc.date.available | 2022-03-25T20:43:38Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/85061 | |
dc.description.abstract | El estudio tuvo como objetivo Determinar la influencia del marketing experiencial en
la satisfacción del usuario visitante del Gran Teatro Nacional. El tipo de
investigación fue básico y con un diseño descriptivo, cuantitativo, correlacional, no
experimental. La población estuvo conformada por 1500 y una muestra de 65
trabajadores. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio,
evaluando las variables marketing experiencial y satisfacción de los usuarios, utilizo
un instrumento-cuestionario que constó de 13 interrogantes para la primera variable
y 12 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Para el procesamiento de
datos se usó el programa SPSS Vers-25, con datos organizados en cuadros
simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta, cuyos resultados
categorizados indicaron que la dimensión factores actitudinales y factores
operativos se encuentra categorizados de manera óptima y la dimensión factores
estratégicos la categoría de regular. Se concluyó la existencia de un grado de
correlación altamente significativo entre las variables Marketing Experiencial y
satisfacción de los usuarios del Gran Teatro Nacional, San Borja-Lima, Razón por
la cual se indica que el Gran Teatro Nacional, San Borja-Lima, debería ponerle más
énfasis al Marketing experiencial logrando una mayor satisfacción a los usuarios. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing digital | es_PE |
dc.subject | Marketing | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.title | Marketing experiencial y satisfacción de los usuarios visitantes del Gran Teatro Nacional, San Borja - Lima, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 80270538 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5851-1239 | es_PE |
renati.author.dni | 09922039 | |
renati.author.dni | 41581534 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Bueno Galarza, Elba Rossari | |
renati.juror | Jave Luna, Leonides Olenka | |
renati.juror | Garcia Yovera, Abraham Jose | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |