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Redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021
dc.contributor.advisor | Carhuapoma Mezarina, Ruddy Vanessa | |
dc.contributor.author | Bustamante Valdez, Evelyn Margot | |
dc.date.accessioned | 2022-04-04T22:59:33Z | |
dc.date.available | 2022-04-04T22:59:33Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/85802 | |
dc.description.abstract | La presente Tesis de investigación con título “Redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021” tiene como objetivo principal explicar la relación de las redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria para lo cual se utilizó diseño no experimental transversal de tipo aplicada y a nivel correlacional con enfoque cuantitativo; estudiando a una muestra no probabilística de 160 clientes, a través de una técnica de encuesta, que respondieron a 29 preguntas en modelo Likert, los resultados obtenidos aplicando Rho de Sperman fue de 0.160* y el p-valor calculado (0.043) es <0.05, logrando tener correlación positiva baja entre las dos variables. Finalmente se determina que existe una relación baja entre las redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Redes sociales | es_PE |
dc.subject | Conducta (Psicología) | es_PE |
dc.subject | Bancos | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.title | Redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Marketing | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Marketing y Dirección de Empresas | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración y Marketing | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing Digital | es_PE |
renati.advisor.dni | 45558577 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8298-3677 | es_PE |
renati.author.dni | 42292012 | |
renati.discipline | 413306 | es_PE |
renati.juror | Vilca Horna, Nelly Melissa | |
renati.juror | Chombo Jaco, Jose Alberto | |
renati.juror | Carhuapoma Mezarina, Ruddy Vanessa | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Innovación tecnológica y desarrollo sostenible | es_PE |
dc.description.ods | Alianza para lograr los objetivos | es_PE |
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