Mejorar la gestión administrativa y clima organizacional del Hotel Royal Decameron Punta Sal 2022
Date
2022Metadata
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La tesis presentada es correlacional de tipo aplicada, se trabajó bajo la premisa de
determinar la relación que existe entre la mejora de la gestión administrativa y el
clima organizacional en el Hotel Royal Decameron Punta Sal, 2022, siendo la
unidad de análisis en el departamento de Tumbes, distrito de Canos de Punta Sal,
su población, como su muestra fue la misma, ya que fue estadísticamente
representativa ascendiendo a 100 colaboradores, teniendo como criterios que
conforman la planilla de tiempo completo y tengan un año de contrato, el diseño no
experimental, transversal. Los datos estadísticos que se han podido recopilar se
apoyaron de la encuesta de 20 afirmaciones, con escala de medición Likert, para
tener un sustento viable, el instrumento paso por las pruebas de validez y
confiabilidad, por ende, se realizó juicio de expertos el Alpha de Cronbach´s,
obteniendo una fuerte confiabilidad. Se ha obtenido como resultado que el 60% de
colaboradores, perciben que los objetivos de la compañía se reflejan en las tareas
diarias, metas semanales e indicadores que comparten los jefes de área, en su
mayoría la media es de 4, que significa estar de acuerdo con las afirmaciones del
cuestionario. Como conclusión, se obtuvo que se acepta la hipótesis general
planteada, es por lo que se indica que existen relación directa y significativa en la
gestión administrativa y clima organizacional, solamente la dimensión de
organización no se relaciona significativamente con la variable Clima
organizacional, en recomendaciones se sugirieron acciones para el área de Talento
Humano y Gerencia del Hotel.
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- Lima Norte [3661]