Clima organizacional y calidad de servicio educativo en las instituciones educativas públicas del distrito del Villa el Salvador - UGEL 01 - 2012
Fecha
2013Metadatos
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La presente investigación titulada “Clima organizacional y calidad de
servicio educativo en las Instituciones Educativas Públicas del Distrito de Villa
El Salvador- UGEL 01 – 2012”, tiene como objetivo determinar la relación entre
el clima organizacional y calidad de servicio educativo de los estudiantes y
surge como respuesta a la problemática de la Institución Educativa descrita.
La investigación obedece a un tipo correlacional y diseño no
experimental, transversal, habiéndose utilizado cuestionarios tipo Likert como
instrumentos de recolección de datos a una muestra de 234 estudiantes.
Luego de haber realizado la descripción y discusión de resultados,
mediante el coeficiente de correlación de Spearman, se llegó a la siguiente
conclusión: El clima organizacional sí se relaciona positivamente con la calidad
de servicio educativo en las Instituciones Educativas Públicas de Villa el
Salvador - UGEL 01 – 2012”; habiendo obtenido un Rho=0,407 y un p
valor=0.000 en la correlación de Spearman.
Colecciones
- Lima Norte [3458]
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