Comunicación interna y desempeño laboral en la unidad de estadística e informática del Hospital de Chancay, Lima - 2022

Abstract

La presente investigación titulada Comunicación interna y desempeño laboral en la unidad de estadística e informática en el hospital de chancay 2022 tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, descriptiva con enfoque cuantitativo correlacional, el diseño que se utilizo fue no experimental de corte transversal. La población estuvo compuesta por 48 trabajadores, por lo que se trabajó la muestra con la misma cantidad. La técnica utilizada fue la encuesta, se utilizó un instrumento que fue el cuestionario de 24 preguntas (14 son de comunicación interna y 6 son de desempeño laboral) los cuales fueron estructurados bajo la escala de Likert . Para el procesamiento de datos se utilizó el software SPSS vers. 26, como P_valor < 0,05 con un valor de 0.000, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, se se concluye que hay relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en la unidad de estadística e informática del hospital de Chancay, Lima – 2022, con un nivel de correlación directa y considerable, de acuerdo con el cuadro de interpretación de valor Rho de Spearman, porque el coeficiente de asociación fue 0,822. Si se aplica una buena comunicación interna se lograra mantener motivados generar un mayor desempeño en los trabajadores de la institución.