Competencias laborales en las organizaciones. revisión sistemática de la literatura

Abstract

La investigación tiene por título: Competencias laborales en las organizaciones. Revisión sistemática de la literatura, la investigación tuvo como objetivo general las competencias laborales como factor relevante en las empresas de servicios. La metodología utilizada de la investigación fue de tipo revisión sistemática de enfoque cualitativo. Las competencias laborales es una característica de personalidad devenida en el comportamiento, por el cual generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Por consiguiente, se identificaron algunas competencias que deben de poseer los colaboradores tales como: competencias genéricas, que son desglosadas en (trabajo en equipo, inteligencia emocional y motivación competencias específicas, (productividad y capacitación) por último las competencias básicas, (liderazgo y autocontrol)