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Compras de pánico y el comportamiento del consumidor en el rubro farmacéutico durante la pandemia
dc.contributor.advisor | Illa Sihuincha, Godofredo Pastor | |
dc.contributor.author | Pablo Salvador, Julia | |
dc.contributor.author | Vizarreta Arica, Alejandro Ernesto | |
dc.date.accessioned | 2023-02-13T21:29:32Z | |
dc.date.available | 2023-02-13T21:29:32Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/106572 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo por finalidad evidenciar el comportamiento del consumidor en las compras de pánico en el rubro farmacéutico en pandemia. Es de considerar que factores endógenos y exógenos generan las compras de pánico y afectan el comportamiento del consumidor. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, correlacional. La fiabilidad para el instrumento compras de pánico alcanzo ,915 y para comportamiento del consumidor ,934 evaluados mediante el test de Alpha de Cronbach y Omega de Mac Donald. La estadística inferencial mostro una correlación de 48.3% considerable, advirtiendo que el comportamiento del consumidor no siempre es dependiente de las compras de pánico. En conclusión, se puede inferir que las compras de pánico están sujetas a factores que desencadenan actitudes irracionales, en los cuales convergen aspectos motivacionales, cognitivos y emocionales por los cuales la persona o el consumidor se ve presionado a satisfacer una necesidad de manera urgente, generando un comportamiento en masa y desorganizado; por lo tanto, la empresa farmacéutica, debe transmitir confianza hacia sus clientes que siempre estará atento a sus necesidades, para ello debe establecer estrategias de comunicación eficaz para enviarles información suficiente sobre la amplia gama de medicamentos ofrecidos por Internet. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Estrés laboral | es_PE |
dc.subject | COVID-19 (Enfermedad) | es_PE |
dc.subject | Gestión de compras | es_PE |
dc.title | Compras de pánico y el comportamiento del consumidor en el rubro farmacéutico durante la pandemia | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 10596867 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2532-3194 | es_PE |
renati.author.dni | 46179474 | |
renati.author.dni | 72921387 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Huamani Cajaleon, Diana Lucila | |
renati.juror | Lescano Melendez, Mary Elizabeth | |
renati.juror | Illa Sihuincha, Godofredo Pastor | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
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Lima Este [1757]