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Teletrabajo y compromiso organizacional en una empresa de call center, Ate 2022
dc.contributor.advisor | Huamaní Cajaleón, Diana Lucila | |
dc.contributor.author | Angeles Durand, Lucia Britney | |
dc.contributor.author | Masciotti Reyna, Flor de Maria | |
dc.date.accessioned | 2023-05-04T19:53:57Z | |
dc.date.available | 2023-05-04T19:53:57Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/113102 | |
dc.description.abstract | La presente investigación se planteó como como objetivo determinar la influencia del teletrabajo en el compromiso organizacional en los colaboradores en una empresa de call center, Ate 2022. El tipo de investigación fue la aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental con alcance correlacional-causal y de corte transversal. Se obtuvo una muestra de 132 trabajadores, donde se utilizó como instrumento de recolección de datos el cuestionario con escala de Likert. Asimismo, se alcanzó una validez y confiabilidad del coeficiente del alfa de Cronbach de 0.954 para el teletrabajo y con un 0.919 para el compromiso organizacional demostrando que el nivel de confiabilidad aceptable. Además, en la prueba de normalidad nos enfocamos en Kolmogorov-Smirnov y se trabajó mediante el estadístico de Chicuadrado, respecto a la Regresión logística ordinal se tuvo como resultado 12.1%, siendo este el impacto de influencia entre las variables. Se concluye, que existe una influencia entre el teletrabajo con el compromiso organizacional. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Teletrabajo | es_PE |
dc.subject | Compromiso | es_PE |
dc.subject | Call center | es_PE |
dc.title | Teletrabajo y compromiso organizacional en una empresa de call center, Ate 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 43648948 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8879-3575 | es_PE |
renati.author.dni | 71287257 | |
renati.author.dni | 47499849 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Carrasco Pintado, Pablo Ramon | |
renati.juror | Vargas Merino, Jorge Alberto | |
renati.juror | Huamani Cajaleon, Diana Lucila | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
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Lima Este [1757]