Administración municipal y la satisfacción del servicio brindado a los arrendatarios de los mercados de Cutervo 2022
Date
2023Metadata
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación
entre la administración municipal y la satisfacción del servicio brindado a los
arrendatarios de los mercados de Cutervo 2022. Cuya metodología es de tipo
básica, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental,
transversal y de magnitud correlacional, asimismo, la técnica empleada fue la
encuesta y el instrumento fue el cuestionario, la muestra estuvo constituida por
50 arrendatarios de los puestos de mercados administrados por la municipalidad
provincial de Cutervo. Concluyendo en que existe una relación significativa entre
la administración municipal y la satisfacción del servicio brindado a los
arrendatarios, esto se comprueba con el estadígrafo de correlación de
Spearman alcanzando un coeficiente de 0.584, el cual nos indica que existe una
relación positiva baja y un valor igual a 0.005, reafirmando la hipótesis de
investigación.
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- Moyobamba [177]