Liderazgo y la satisfacción laboral en una agencia de un banco privado Ate 2023

Abstract

El propósito de esta investigación fue identificar la conexión entre liderazgo y satisfacción laboral de una agencia de un banco privado de Ate. Se realizó un estudio cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y alcance correlacional, que involucró a 88 colaboradores encuestados. Tras los hallazgos obtenidos mediante el coeficiente de correlación de Spearman (Rho Spearman) se revelaron relaciones significativas (p < 0,05) entre la satisfacción laboral, tanto interna como externa de los colaboradores, y el liderazgo. Se encontró una asociación muy fuerte entre la satisfacción laboral y la percepción de un liderazgo idealizado (r = 0,883). Asimismo, se identificó una conexión estadísticamente significativa entre la satisfacción laboral y la motivación inspiradora del liderazgo (p < 0,05). Se contemplo una asociación positiva pero baja entre la satisfacción laboral y la consideración individualizada por parte del liderazgo (r = 0,295). Además, se encontró una baja asociación negativa entre la satisfacción laboral y la estimulación intelectual proporcionada por el liderazgo (r = 0,283). Estos resultados sugieren que el liderazgo desempeña un papel crucial en la satisfacción laboral de los colaboradores en la entidad bancaria de Ate. Un liderazgo efectivo puede contribuir positivamente en la mejora d la satisfacción general de los colaboradores.