El marketing de contenidos y el comportamiento del consumidor de la empresa Radio Taxi Chiclayo 2023

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el Marketing de contenidos y el comportamiento del consumidor de la empresa Radio Taxi Chiclayo 2023. Siendo el estudio de tipo básico, cuantitativo, de diseño no experimental y transversal, sobre una muestra de 328 clientes de Radio Taxi. A su vez, fueron seleccionados a través de un muestreo aleatorio simple, se aplicó un cuestionario de 8 items para la variable 1 y 9 ítems para la variable 2. Los resultados mostraron que el marketing de contenidos es eficiente y regular, mientras el comportamiento del consumidor tiene un nivel alto. Para la estadística inferencial se trabajó con el estadígrafo Rho de Spearman debido a que los datos provienen de una distribución no normal. Se concluye que existe una correlación positiva alta entre el marketing de contenidos y comportamiento del consumidor de la empresa Radio Taxi Chiclayo, con un p-valor de 0,000, y el r= 0,888, esto debido a que se encuentran satisfechos con el servicio brindado.