Calidad educativa y satisfacción de los padres de familia de una Institución Educativa Inicial, Olmos-Lambayeque

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general: determinar la relación que existe entre calidad educativa y satisfacción de los padres de familia de una institución educativa inicial, Olmos-Lambayeque. Objetivos específicos: Identificar el nivel de calidad educativa en una institución educativa inicial en Olmos-Lambayeque. Cuyos resultados se obtuvieron mediante la aplicación de una encuesta a los padres de familia, cuenta con 5 dimensiones: relevancia, efectividad, eficiencia, equidad y pertinencia .El 27 % de los padres de familia perciben un nivel alto la calidad educativa y el 73% percibe un nivel medio. Se diagnosticó el nivel de satisfacción de los padres de familia en una institución educativa inicial, cuenta con tres dimensiones: expectativa instrumental y valencia. Desde la percepción de los encuestados, 75% de los padres de familia perciben un nivel satisfactorio educativo alto y el 25% percibe un nivel medio y ningún padre de familia percibe un nivel bajo de satisfacción. Se encontró la relación entre la variable calidad educativa y la satisfacción de los padres de familia encontrándose que estadísticamente si existe una correlación positiva débil entre calidad educativa y satisfacción de los padres con r=0,332, para ello se utilizó el coeficiente R-Spearman debido a que una variable no mostraba normalidad revelando el rechazo de la hipótesis nula.