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La calidad en la satisfacción del paciente con dificultad de desplazamiento en la prestación de atención domiciliaria” ciudad de Lima-Perú en el distrito de Jesús Maria-2013
dc.contributor.advisor | Gonzales Moncada, Teresa Marianella | |
dc.contributor.author | Lazo Miranda, Leandra Ofelia | |
dc.date.accessioned | 2024-09-05T17:12:15Z | |
dc.date.available | 2024-09-05T17:12:15Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/147920 | |
dc.description.abstract | Antecedente: La calidad de atención es un requisito fundamental que nos permite brindar seguridad a los usuarios y de esta manera disminuir los riesgos en la prestación de Servicios. Objetivo: El objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre la calidad del servicio brindado por PADOMI y el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos. Metodología: Se realizó un estudio No experimental, y explicativo porque busca aclarar la correlación entre la calidad de Atención a Domicilio de los Pacientes y la satisfacción del usuario. Resultados: El 88,7% de los pacientes PADOMI está contento con el trato recibido por los profesionales de la salud. El 89,5% de los pacientes PADOMI cree que el medico toma su tiempo para esclarecer, informar, orientarlo a él y a su familia sobre la enfermedad que padece y el tratamiento que recibe. Existe una relación entre la preparación académica de los Profesionales de la Salud y la prestación del servicio que brindan en PADOMI, evaluada como oportunidad de atención (valor p < 0,05). Discusión: En el presente estudio, hemos verificado que la calidad de la atención de PADOMI se encuentra asociada con la satisfacción de los pacientes que reciben la atención. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad en la Satisfacción | es_PE |
dc.subject | Atención domiciliaria | es_PE |
dc.title | La calidad en la satisfacción del paciente con dificultad de desplazamiento en la prestación de atención domiciliaria” ciudad de Lima-Perú en el distrito de Jesús Maria-2013 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión del Talento Humano | es_PE |
renati.advisor.dni | 25728455 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8516-2193 | es_PE |
renati.author.dni | 10271660 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Marquez Caro, Fernando | |
renati.juror | Flores Sotelo, Yomene | |
renati.juror | Jauregui Contreras, Victor | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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Lima Este [1860]