Liderazgo transformacional y desempeño laboral de los colaboradores del área de operaciones de una empresa de servicios de Lima Metropolitana, 2014
Date
2014Metadata
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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL ÁREA DE
OPERACIONES DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE LIMA METROPOLITANA, 2014; es el título de la
investigación que presento, tuvo como propósito identificar la relación entre el liderazgo
transformacional y el desempeño laboral de los colaboradores del área de operaciones de una
empresa de servicios de Lima metropolitana, 2014. El objeto de estudio que representa la variable
independiente Liderazgo transformacional, según Bass desarrolla cuatro acciones, estimulación
intelectual, motivación inspiracional, consideración individual e influencia idealizada; así mismo la
variable dependiente desempeño laboral según Chiavenato, tiene tres factores que la afectan, el
esfuerzo individual, las capacidades del individuo y las percepciones de la función.
Se hizo uso de procedimientos metodológicos y en consideración a la gama existente y a la realidad
objeto de estudio, los métodos usados fueron hipotético, deductivo, observacional, así también la
investigación es de tipo descriptivo correlaciona!, de diseño no experimental, transversal, siendo la
población el universo de la investigación, esta estuvo representada por 20 colaboradores, la misma
que nos servirá para obtener información mediante la aplicación de una encuesta basada en un
cuestionario, elaborado en función a los indicadores por ser evidencias observables, la cual se
validara a través del coeficiente de consistencia interna Alpha de Cronbach y a través de un juicio de
expertos. Así mismo se hizo uso del paquete estadístico SPSS Statistics IBM, versión 22. Finalmente
los resultados obtenidos permitieron concluir que existe relación entre el liderazgo transformacional
y el desempeño laboral de los colaboradores.
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- Lima Este [1864]