Cultura y comportamiento organizacional de la oficina registral del registro nacional de identificación y estado civil - RENIEC del distrito San Juan de Lurigancho-2014

Abstract

La presente investigación titulada Cultura y comportamiento organizacional de la Oficina Registral del Registro Nacional de Identificación y Estado civil - RENIEC del distrito San Juan de Lurigancho 2014, tuvo como finalidad reconocer la relación de la cultura con el comportamiento organizacional en la Oficina Registral del distrito de San Juan de Lurigancho. Se alcanzó dicha finalidad profundizando en las diversas teorías administrativas relacionadas con la cultura organizacional que según Robbins & Judge está compuesta por los siguientes elementos la innovación y toma de riesgos, atención a los detalles, la orientación a los resultados, la orientación a la gente, la orientación a los equipos, dinamismo y estabilidad, asimismo el comportamiento organizacional que según Robbins & Judge está compuesta por los elementos insumos, procesos y resultados. El tipo de estudio fue básico con un nivel de investigación correlaciona!, de diseño no experimental y transversal. La población y muestra estuvo conformada por 30 colaboradores de la Oficina Registral del RENIEC; se utilizó el Alfa de Cronbach y la validez de expertos para determinar la confiabilidad y validación del instrumento, la recolección de datos se obtuvo a través de la encuesta dirigida a través de dos cuestionarios de 16 y 18 preguntas cada una con 5 alternativas, posteriormente se procesó la información con el programa estadístico SPSS versión 22.0 y se procedió a elaborar la discusión, conclusión y recomendaciones. Concluyendo que la cultura se relaciona significativamente con el comportamiento organizacional en la Oficina Registral de San Juan de Lurigancho.