Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del área Administrativa del Banco de la Nación – El agustino

Abstract

La presente investigación titulada: Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Banco de la Nación, El Agustino, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Banco de la Nación, El Agustino.

La investigación según su finalidad fue del tipo descriptivo correlacional, así mismo a población fue conformada por 35 trabajadores del área administrativa del Banco de la Nación, El Agustino. La técnica empleada para recabar información fue a través de encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron de cuestionarios debidamente validados mediante de juicios de expertos cuya confiabilidad fue determinada a través del estadístico Alfa de Cronbach: (0,974 y 0.969), demostrando según los resultados una alta confiabilidad.

Los resultados, obtenemos que el 74,3%% de los trabajadores del área administrativa del Banco de la Nación, El Agustino, manifiestan que el clima organizacional es adecuado, asimismo el 71.4% de los trabajadores indican que el desempeño laboral es muy bueno. Se estableció el coeficiente de correlación estadísticamente significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Banco de la Nación, El Agustino, con un valor de 0.984; consecuentemente es una correlación positiva alta