dc.contributor.advisor | Cuenca Robles, Nancy Elena | |
dc.contributor.author | Sanchez Chamorro, Connie Stephanie | |
dc.date.accessioned | 2018-10-12T21:45:49Z | |
dc.date.available | 2018-10-12T21:45:49Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/21402 | |
dc.description.abstract | La tesis titulada “La gestión educativa y calidad de servicio en la Institución
Educativa “La Merced Galois” UGEL Ventanilla 2017, tuvo como problema
general ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión educativa y la calidad del
servicio educativo en la I.E. “La Merced Galois” de la UGEL Ventanilla 2017? y
cuyo objetivo general fue: Determinar la relación que existe entre la gestión
educativa y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa “La
Merced Galois” de la UGEL Ventanilla 2017.
El estudio fue de enfoque cuantitativo, básico y de diseño no experimental,
de nivel correlacional, y de corte transaccional. La población albergó 80 docentes
y se realizó una muestra de tipo censal con los mismos 80 docentes además se
usó un tipo de muestreo no probabilístico. Se realizaron dos encuestas, una para
cada variable en los cuales la gestión educativa tuvo un valor de 0.995 de
confiabilidad y el clima laboral 0.955 de confiabilidad; por otro lado, la validez de
los instrumentos presentados fueron validados por el juicio de expertos de la
Universidad Cesar Vallejo.
Según el analisis realizado a través del rho de Spearman, se llego a la
conclusión que existe relación entre la gestión educativa y calidad de servicio de
la Institución Educativa “La Merced Galois” UGEL Ventanilla 2017 con un nivel
positivo y significativo (rs = 0,941, p =.000) en la Institución educativa “La Merced
Galois” UGEL Ventanilla 2017. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Gestión Educativa | es_PE |
dc.subject | Calidad del Servicio | es_PE |
dc.subject | Calidad Estructural | es_PE |
dc.subject | Calidad Didáctico Técnico Metodológico | es_PE |
dc.subject | Calidad de Gestión | es_PE |
dc.title | Gestión educativa y la calidad del servicio educativo en la institución educativa “La Merced - Galois” UGEL Ventanilla 2017. | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Administración de la Educación | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Administración de la Educación | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión y Calidad educativa | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |