Browsing Lima Este by Author "Ibañez Toscano, Julissa Esther"
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Outsourcing en el área experiencia clientes empresas de Telefónica del Perú S.A.A., Miraflores, 2018
Ibañez Toscano, Julissa Esther; Sivincha Ninasivincha, María Inés (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl objetivo general del trabajo de investigación fue determinar el nivel del outsourcing de la empresa Telefónica del Perú S.A.A. Para dicha realización se empleó una investigación de tipo sustantiva, corte transeccional ...