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La fidelización de clientes en la actividad hotelera: caso Hostal Ok del distrito de Santa Anita 2013
(Universidad César Vallejo, 2014)En la presente investigación cuyo título fue fidelización de clientes en la actividad hotelera: caso hostal OK del distrito de Santa Anita tuvo como objetivo identificar la fidelización de clientes en la actividad hotelera: ...