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Mostrando ítems 11-20 de 102
Calidad de servicio y su relación con la fidelización con el cliente en la empresa de Reciclaje Carmen Rosa E.I.R.L, en el distrito de Puente Piedra, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la
relación entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente, lo cual implicó
la búsqueda de fuentes de información científica. La ...
Acceso abierto
Calidad de servicio al cliente en la empresa Todoffice S.A.C., San Martin de Porres, 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)
El presente trabajo de investigación contiene información real y confiable. El objetivo principal fue determinar el nivel de percepción del cliente con respecto a la calidad de servicio que brinda la empresa Todoffice ...
“Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada "Influencia de la calidad del servicio en la
satisfacción del cliente del BBVA Continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
cuyo objeto de estudio fue determinar si la calidad ...
Calidad de Servicio y su influencia en la Satisfacción del cliente de la empresa Cardeluxe S.A.C, distrito San Miguel, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación que tiene como título “Calidad de servicio y su influencia
en la Satisfacción del cliente de la empresa Cardeluxe S.A.C, distrito San Miguel,
año 2017” cuyo objeto de estudio fue determinar la ...
“Proceso de contratación de personal y la repercusión en la calidad del servicio de la Empresa de Grúas Triple a del distrito de Surquillo-Lima, año 2011”
(Universidad César Vallejo, 2012)
La presente investigación es el resultado de un estudio referente al proceso de
contratación de personal y la repercusión en la calidad del servicio, en la cual
según la información se observa que en las empresas no ...
“Gestión del control interno y su influencia en la calidad de servicio en la empresa lb Laguerre Inversiones Sac, Surquillo, año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada “Gestión del control Interno y su influencia en la
calidad de servicio en la empresa LB Laguerre Inversiones SAC, Surquillo, año
2016”. Cuyo objetivo de estudio es determinar la ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y su relación con la fidelización de cliente en el restaurante El Chalan en el distrito de Comas
(Universidad César Vallejo, 2014)
El objetivo de la investigación fue determinar la calidad de servicio y su relación
en la fidelización del cliente en el restaurante el chalan en el distrito de comas –año
2014, la población objeto de estudio fue de 80 ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la atención al cliente en la Empresa Pikalos - San Martín de Porres, 2015
(Universidad César Vallejo, 2016)
El objetivo de estudio fue determinar si la calidad de servicio tiene relación con la
atención al cliente en la empresa. Asimismo, para esta investigación se tomó como
población a 198 clientes y la Muestra que es un ...
Acceso abierto
Nivel de percepción del usuario de la calidad del servicio en la subgerencia de personal de la Municipalidad de Lima Metropolitana - 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel de percepción de los usuarios sobre la calidad de servicios en la Subgerencia de Personal de la Municipalidad de Lima Metropolitana, 2015. Es importante ...
El programa 5s y su relación con la calidad de servicio al cliente de las notarías ubicadas en el distrito de San Miguel, año 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
En la presente investigación que se realizò en las notarías ubicadas en el
distrito de San Miguel se planteó como objetivo general determinar la relación
significativa entre el programa 5s y la calidad de servicio al ...