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Gestión de calidad y ambiente laboral en la compañía turismo La Paz SAC, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio de investigación buscó analizar la relación que existe entre la gestión
de calidad y al ambiente laboral, el estudio se realizó en la Compañía Turismo la Paz SAC,
Lima, la metodología usada fue de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes del mercado la Revolución Acmir del distrito de San Miguel, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre la calidad de
servicio y satisfacción de los clientes del mercado la Revolución Acmir del Distrito
San Miguel, 2022. Tiene un corte transversal donde se ...
Acceso abierto
Capacidad de respuesta y actitud de servicio en una tienda de mejoramiento del hogar, Callao, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la capacidad de
respuesta y la actitud de servicio en una tienda del mejoramiento del hogar, Callao,
2022. La población fue de 110 colaboradores, la técnica ...
Acceso abierto
Diversificación de productos y servicios en emprendimientos de calzados, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar los aspectos de diversificación de
productos y servicios conveniente para los emprendimientos de calzados, Lima, en
base a sus dimensiones de innovación, estrategias y ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y gestión de reclamos en una empresa de telecomunicaciones, Cusco 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación denominada “Calidad de Servicio y Gestión de
Reclamos en una empresa de telecomunicaciones Cusco 2022 tiene
como objetivo principal determinar la relación que existe entre la calidad
de servicio ...
Acceso abierto
Estrategias de promoción y percepción de la calidad de servicio del consumidor en un restaurante de Lima Metropolitana, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito primordial determinar la
relación entre las estrategias de promoción y la percepción de la calidad de servicio
del consumidor en un restaurante de Lima Metropolitana, ...
Acceso abierto
Influencia de la calidad de servicio en la fidelización de clientes en la Empresa de Transportes Señor de los Milagros S.A.C., Huaral 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tiene como objetivo saber la conexión que existe entre la
calidad de servicio y su influencia en la fidelización de clientes y sus dimensiones,
en sus clientes de la empresa “Señor de los Milagros” ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la fidelización de clientes en una empresa exportadora de productos marinos, Casma, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la
calidad de servicio en la fidelización de clientes en una empresa exportadora de
productos marinos, Casma, 2021 (además de sus categorías ...
Acceso abierto
Mejora del proceso de afiliación al SIS y calidad del servicio en el centro materno infantil San José, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Es necesario mejorar aspectos en la parte administrativa y sobre todo en los
procesos de afiliación para aquellos que con escasos recursos puedan acceder y
se brinde un servicio adecuado, este estudio tiene la finalidad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una clínica privada ubicada en Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio Investigación planteó como objetivo determinar la influencia de
la Calidad de servicio en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones empatía,
elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de ...
Acceso abierto