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Modelo de las deficiencias de la calidad del servicio para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa Victorius
(Universidad César Vallejo, 2022)
La satisfacción del cliente es indispensable para las empresas, por ello con la
intención de complacerlos, se busca elevar la calidad del servicio; por eso en
la investigación se tuvo como objeto general, proponer el ...
Acceso abierto
Incidencia del marketing relacional en la satisfacción del cliente de las empresas retail de Nuevo Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como título “Incidencia del marketing relacional en la
satisfacción del cliente de las empresas Retail de Nuevo Chimbote, 2022” tuvo como
finalidad evaluar la incidencia del marketing ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en distribuidora el Granero - Chiclayo 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la actualidad la gestión por procesos se ha convertido en una pieza clave para
la mejora continua; debido a esto, el objetivo general de la investigación es,
proponer a la gestión por procesos en Distribuidora el ...
Acceso abierto