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Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una entidad financiera de la ciudad de Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Las empresas del sector bancario vieron a la calidad del servicio como una estrategia
diferenciadora de las demás organizaciones, por lo que se centran principalmente en
la calidad de los servicios percibidos, para ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa de transportes Express Picaflor Tours - Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la
calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de transportes
Express Picaflor Tours periodo 2023, para lo cual se utilizó ...
Acceso abierto
La atención al cliente y su incidencia en el nivel de ventas de Oliver 5 Hostal en la provincia de Trujillo 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tiene como objetivo determinar como la atención al cliente incide en el
nivel de ventas de la empresa Oliver's hostal, investigación descriptiva, con diseño no
experimental de corte transversal, ...
Mejoramiento del desempeño laboral para la satisfacción del cliente en un restaurante campestre, Chepén - 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
La investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación entre el
desempeño laboral y la satisfacción del cliente de un restaurante campestre,
Chepén - 2023. En cuanto a la metodología, se distinguió por ser ...
Acceso abierto