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Mostrando ítems 11-20 de 31
Gestión de mantenimiento y la calidad de atención de clientes de un distribuidor de maquinaria de construcción en Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación presenta como objetivo general el hallar cuál es el nexo que
concurre entre la gestión de mantenimiento con la calidad de atención de clientes
de un distribuidor de maquinaria de construcción en Lima, ...
Acceso abierto
Estrategias competitivas y calidad de servicio de las empresas del sector textil en Lima Norte, Perú, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general: Determinar como la estrategia competitiva
se relaciona con la calidad de servicio de las empresas del sector textil en Lima Norte,
Perú, 2022; con un enfoque cuantitativo tipo ...
Acceso abierto
Comportamiento del consumidor y posicionamiento de la marca de la empresa Grupo Hen SAC, Chimbote, 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación se desarrolló con el propósito de identificar el
comportamiento de los clientes a la hora de adquirir un producto o servicio y ver el
grado de posicionamiento que tiene la empresa, esto permitirá ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de una clínica de medicina estética de la región Piura, año 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo determinar si existe relación entre la
calidad de servicio y la fidelización en los clientes de una clínica de medicina
estética de la región Piura, año 2022. El estudio fue de enfoque ...
Acceso abierto
Gestión de calidad y la fidelización en una empresa de alquiler de andamios para el sector construcción de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo determinar el efecto de la gestión de calidad
que deben considerarse en la fidelización de los consumidores en una empresa
de alquiler de andamios para el sector construcción de Lima, ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Costa Mar en la provincia de Pacasmayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El principal problema que existe dentro del hotel Costa Mar es el bajo interés
de los gerentes (gerente general y miembros de la junta directiva) en la capacitación
del personal en la gestión de la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Cuerpo de Bomberos Municipal del Cantón Puebloviejo, Provincia de los Ríos-Ecuador, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo principal de la investigación fue determinar en qué medida la
calidad de servicio incide en la satisfacción del usuario que ofrece el cuerpo de
bomberos municipal del cantón Puebloviejo, Provincia de los ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción de los clientes, en las empresas de revisiones técnicas vehiculares en el Perú 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta indagación se centra en el problema de las empresas de revisiones técnicas
vehiculares de que en ocasiones no basan toda su atención en brindar una
excelente prestación y por ende descuidan la satisfacción del cliente ...
Acceso abierto
Servucción y satisfacción del cliente en una agencia de carga en Lima Metropolitana, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El propósito de la presente investigación fue identificar la relación entre las variables
servucción y la satisfacción del cliente, en una agencia de carga de Lima
Metropolitana, 2021. En relación a la metodología ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en la atención de un hotel de lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El desarrollo de esta investigación lleva por título “La Calidad de servicio y satisfacción
del cliente en la atención de un hotel de lima, 2021”, y tuvo como finalidad determinar
si existe relación entre las variables ...
Acceso abierto