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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la gerencia de infraestructura de una Municipalidad Provincial de Cajamarca
(Universidad César Vallejo, 2023)
En el presente trabajo de investigación tuvo objetivo de conocer la relación entre la
Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la Gerencia de Infraestructura
de una Municipalidad Provincial de Cajamarca. Para ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y atención al cliente en una oficina descentralizada de distribución eléctrica en la provincia de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo general fue determinar la relación que existe entre la gestión
administrativa y la atención al cliente en una oficina descentralizada de distribución
eléctrica en la provincia de Chiclayo. La tesis fue ...
Acceso abierto
Propuesta de un plan de servicios del centro integral del adulto mayor en un distrito del departamento de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tiene como objetivo general diseñar un plan para
la implementación del Centro Integral del Adulto Mayor en un distrito del
departamento de Lambayeque. Presenta un estudio de investigación aplicada, ...
Acceso abierto
Sistema integrado de transporte público para mejorar la calidad del servicio, en una provincia de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
Esta investigación tuvo como objetivo principal diseñar un Sistema Integrado de
Transporte Público para mejorar la calidad del servicio brindado en la provincia de
Chiclayo, el cual recorre las principales avenidas e ...
Acceso abierto
Modernización del Estado y calidad de atención al público en la municipal provincial de Morropón Piura. 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
Esta indagación sobre “Modernización del Estado y calidad de atención al público
en la municipalidad durante la pandemia, Morropón 2022, tuvo como objetivo
general determinar la relación entre la modernización del Estado ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de un centro de salud de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
La salud es un tema que es considerado como derecho de todas las personas,
fundamental, incuestionable y básico en todo ámbito de la sociedad. En la
actualidad el sector salud está visto como una problemática en cuanto ...
Acceso abierto
Propuesta de estrategias de simplificación administrativa para la calidad de servicio al usuario en una municipalidad provincial de Cajamarca
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo de la investigación es proponer estrategias de simplificación
administrativa para optimizar la calidad de servicio al usuario en una Municipalidad
Provincial de Cajamarca. El estudio fue de tipo descriptivo ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de atención de un área administrativa en una municipalidad de la provincia de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2023)
El estudio tiene como principal objetivo determinar la relación que existe entre la
gestión administrativa y la calidad de atención de un área administrativa en una
municipalidad de la provincia de Chiclayo, para su ...
Acceso abierto
Gestión tecnológica y calidad de servicio de la superintendencia nacional de los registros públicos del norte del Perú, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La SUNARP es una institución que ha implementado notoriamente la gestión
tecnológica en cuanto a innovaciones tecnológicas, sin embargo, estas
innovaciones deben ir cuidadosamente brindadas al usuario. De acuerdo, a ...
Acceso abierto
Simplificación administrativa y satisfacción del usuario en una unidad de gestión educativa local, Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la
simplificación administrativa y la satisfacción del usuario en una Unidad de
Gestión Educativa Local de Lambayeque – 2023, para lo cual se usó ...
Acceso abierto