Browsing Lima Norte by Subject "Gestión de incidencias"
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Aplicación de Marcos de Referencia en el Área de Tecnología de Información para mejorar la Gestión de Incidencias de Osinergmin
(Universidad César Vallejo, 2010)La presente investigación tiene por título “Aplicación de Marcos de Referencia en el Área de Tecnología de Información para mejorar la Gestión de Incidencias de Osinergmin”. El objetivo principal es determinar en qué ... -
Aplicación web para la gestión de incidencias en la Central de Monitoreo de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Distrital de Comas
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación fue definir la influencia de una aplicación web para la gestión de incidencias en la Central de Monitoreo de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Distrital de Comas. La investigación ... -
Aplicativo móvil basado en la metodología Mobile-D para la gestión de incidencias de internet en la empresa P y D Telecom S.R.L.
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEn la actualidad operadores de internet en el Perú hay muchos, ya que todos cuentan con redes desplegadas que sean capaces de brindar cobertura a lo largo de todo el país, sin embargo, en su mayor parte se encuentran ... -
Implementación de un sistema experto como apoyo en la gestión de incidencias de telecomunicaciones en una empresa, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)En este trabajo de investigación se aborda el análisis, diseño y ejecución de un sistema experto destinado a gestionar las incidencias en el ámbito de las Telecomunicaciones en la empresa Grupo IB Ibermatica S.A.C. El ... -
Implementación de una aplicación móvil para la gestión de incidencias en el área de soporte de una empresa privada, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente tesis precisa el desarrollo de un aplicativo móvil para la gestión de incidencias en la empresa Fiber Pro. El estudio tuvo como objetivo general determinar la influencia de una aplicación móvil para la gestión ... -
Un modelo de gestión de incidencias por mantenimiento de equipos basado en ITIL aplicando el software GLPI
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa mayoría de las organizaciones adoptan y se alinean a buenas prácticas que garanticen la calidad de sus servicios dirigidos a sus clientes. Las instituciones de sociedad anónima no son ajenas a esta realidad, ya que ... -
Sistema de Help Desk y la influencia en la gestión de incidencias en la municipalidad distrital de Los Olivos
(Universidad César Vallejo, 2012)La presente tesis comprendió el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema de gestión de incidencias en el área de Soporte de la Municipalidad Distrital de Los Olivos, basada en el registro de todas las ... -
Sistema de información móvil basado en microservicios para el proceso de gestión de incidencias en la empresa Only Solutions
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis titulada: “Sistema de información móvil basado en microservicios para el proceso de gestión de incidencias en la empresa Only Solutions”, tiene como principal objetivo determinar la mejora del Sistema ... -
Sistema experto para el proceso de gestión de incidentes de ti en la empresa Talma Servicios Aeroportuarios S.A.
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente tesis abarca el análisis, diseño e implementación de un sistema experto para el proceso de gestión de incidencias de TI en la empresa Talma Servicios Aeroportuarios S.A. Debido a que el proceso de gestión de ... -
Sistema informático en la gestión de incidencias del área comercial de Edenred Perú S.A.
(Universidad César Vallejo, 2012)La presente tesis tiene como objetivo exponer la forma adecuada de gestionar una incidencia en el área comercial de una empresa de servicios siguiendo las buenas prácticas para beneficio de la organización. La empresa ... -
Sistema informático para la gestión de incidencias en Enterprise Solutions Development S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2016)El fin de la presente investigación fue determinar la influencia de un Sistema informático en la gestión de incidencias en Enterprise Solutions Development sac. La empresa Solutions Development S.A.C. las actividades de ... -
Sistema informático para la gestión de incidencias en la empresa Terranorte S.A.C
(Universidad César Vallejo, 2016)El objetivo de la presente tesis fue determinar la influencia de un sistema informático para la gestión de incidencias en la empresa Terranorte, como influye en el ratio de resolución de incidencias y cómo influye en el ... -
Sistema móvil para la gestión de incidentes ti del Framework itil V3 en la Pontificia Universidad Católica del Perú
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoPara la presente tesis se desarrolla la implementación de un sistema móvil para la gestión de incidencias TI del framework ITIL v3.0 en la Dirección de Tecnologías de Información (DTI) de la Pontificia Universidad Católica ... -
Sistema web en el proceso de gestión de incidencias del aprovisionamiento interno de la empresa Gategourmet Perú S.R.L.
(Universidad César Vallejo, 2016)La presente investigación detalla el desarrollo y posterior implementación la de un sistema web para el proceso de gestión de incidencias del aprovisionamiento interno de la empresa Gategourmet Perú S.R.L. el cual tiene ... -
Sistema web para el control de inventario en la empresa Multiservicios GuB
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio se basa en la elaboración de un sistema web para el control de inventario, cuyo objetivo principal fue determinar la influencia de un sistema web en el control de inventario en la empresa Multiservicios ... -
Sistema web para el proceso de gestión de incidencias en el hospital nacional Arzobispo Loayza
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación detalla el desarrollo e implementación de un Sistema Web para el proceso de Gestión de incidencias en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza, donde se identificó dicho proceso, como uno de los ... -
Sistema web para la gestión de incidencias de Help-Desk en la empresa Corporación Winware
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl presente proyecto de investigación tiene la finalidad de implementar un sistema web para la gestión de incidencias de Help Desk orientado en el área de Soporte de TI, buscando así mejorar los inconvenientes que se ... -
Sistema web para la gestión de incidencias de la empresa CSD Electrónica S.A.C
(Universidad César Vallejo, 2017)La presente tesis detalla el desarrollo e implementación del sistema web para el proceso de gestión de incidencias de la empresa CSD Electrónica S.A.C. La situación anterior presentaba una realidad problemática para la ... -
Sistema web para la gestión de incidencias en el área de helpdesk de la Empresa CONTAPERU S. Civil R.L.
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa investigación se basa en la influencia de un sistema web para la gestión de incidencias en el área de HelpDesk de la empresa ContaPeru S. Civil R.L. El área de HelpDesk, presentó deficiencias en cuando a la resolución ... -
Sistema web para la gestión de incidencias en la empresa Businessoft S.R.L
(Universidad César Vallejo, 2018)La presente investigación detalla el desarrollo e implementación de un Sistema Web para el proceso de Gestión de incidencias en la empresa Businessoft S.R.L., donde se estableció dicho proceso, como uno de los principales ...