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Mostrando ítems 21-30 de 381
Evaluación de las supervisiones a títulos habilitantes en el marco del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 - OSINFOR 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar los resultados
del proceso de supervisión a títulos habilitantes en el marco del ISO 9001:2015, en
la DSFFS – OSINFOR 2019, con el propósito de conocer ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una institución financiera pública en ventanas, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación denominada Calidad de servicio y satisfacción de los clientes
de una Institución Financiera Pública en Ventanas, 2020, tuvo como objetivo general
Determinar la relación entre la calidad de ...
Acceso abierto
Modernización de la gestión pública y calidad del servicio en la Municipalidad de Lurigancho en el año 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación lleva como título Modernización de la gestión pública y
calidad del servicio en la Municipalidad de Lurigancho en el año 2019, para su
realización se planteó como objetivo principal el determinar ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el consultorio externo de odontoestomatología del Hospital de Huaycán: 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la
calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el consultorio externo de
odontoestomatología del Hospital de Huaycán en el ...
Acceso abierto
Gestión de los recursos humanos y la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Salpo, año 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo general identificar la relación entre Gestión de
los Recursos Humanos y la Calidad de Servicios Públicos en la Municipalidad
Distrital de Salpo.
La metodología utilizada es un enfoque ...
Acceso abierto
Gestión educativa y calidad del servicio profesional docente durante la pandemia COVID-19 en la UGEL 06 Ate, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación que existe entre
gestión educativa y la calidad del servicio profesional docente durante la pandemia
COVID-19 en la UGEL 06 Ate, 2020.
El estudio es ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque - Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de
relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios en
la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento ...
Acceso abierto
Ejecución presupuestal y calidad de servicio en proveedores de la Municipalidad Provincial de Lamas, 2019
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la ejecución
presupuestal y la calidad de servicio en proveedores de la Municipalidad Provincial
de Lamas, 2019. La investigación fue tipo básica, diseño ...
Acceso abierto
Clima laboral y calidad del servicio en la municipalidad distrital de Juan Guerra, San Martín, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima laboral y la
calidad del servicio en la Municipalidad distrital de Juan Guerra, San Martín, 2020;
el tipo de investigación fue básica, el diseño ...
Acceso abierto
Método Kaizen para optimizar la calidad del servicio postventa en una cadena de bienes durables, ciudad de Piura 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo diseñar el método Kaizen para optimizar
la calidad del servicio postventa en una cadena de bienes durables, en la ciudad de
Piura 2020.
La metodología usada fue de tipo aplicada, con ...
Acceso abierto