Propuesta de un plan de comunicación interna para mejorar el clima organizacional del hospital distrital II-1 Jerusalen – La Esperanza
Date
2020Metadata
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El presente trabajo de tesis titulado “Propuesta de un Plan de Comunicación Interna
para Mejorar el Clima Organizacional del Hospital Distrital II-1 Jerusalen – La
Esperanza”, para obtener el grado de Licenciada en Ciencias de la Comunicación, se
realizó con el propósito de mejorar el Clima Organizacional del hospital en mención.
Tuvo como principal objetivo establecer un plan de comunicación interna para mejorar
el clima organizacional en el Hospital Distrital II-1 Jerusalen de la Esperanza, la
investigación es de tipo aplicada con un alcance propositivo. Se hizo uso de la Escala
Multidimensional de Clima Organizacional – EMCO, la guía de observación, y la
entrevista como instrumentos para conocer el clima organizacional en la institución
para luego proponer un plan de comunicación interna que mejore el clima
organizacional en el hospital.
Se concluye que el clima organizacional en el hospital no es óptimo y es necesario un
plan de comunicación interna con estrategias de comunicación. Se encontraron
falencias en las relaciones interpersonales, satisfacción de los trabajadores, libertad
para realizar sus labores, en la jerarquía comunicacional y el liderazgo.
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- Trujillo [334]