Social media marketing y la interactividad de los estudiantes universitarios del negocio de arriendo de departamentos, Santa Anita 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el social media marketing y la interactividad de los estudiantes universitarios del negocio de arriendo de departamentos, Santa Anita 2020. El diseño de la investigación fue no experimental, de corte transversal y correlacional, de enfoque cuantitativo. La población objeto de estudio estuvo conformada por 40 clientes. La encuesta se realizó por conveniencia, porque los clientes fueron seleccionados por ser alcanzables y fáciles de encuestar considerando a la vez los criterios de inclusión y exclusión. La técnica que se utilizó fue la encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario, el cual obtuvo un alfa de Cronbach de 0.942, lo cual significa una fuerte confiabilidad estadística, y una validación de contenido del 86% por parte de los expertos. De forma general, se concluye que existe una relación directa entre el social media marketing y la interactividad; es decir que, ante una correcta y eficiente implementación y utilización del social media marketing, mejora el posicionamiento del negocio de arriendo de departamentos, se obtuvo como coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 1.000 denotando una relación positiva considerable, quedando confirmado con la significancia estadística.