Clima organizacional y desempeño laboral en la empresa Rosatel

Abstract

El presente trabajo busca mejorar el clima organizacional en el área de ventas de la empresa Rosatel (Grupo Americano de Comercio), efectuando así un adecuado desempeño laboral. La empresa Rosatel (Grupo Americano de Comercio), se destaca por su cultura organizacional y por los valores que constantemente implementa en sus colaboradores, por lo que veremos qué fortalezas y herramientas tiene la empresa para fortalecer los vínculos laborales y así obtener un mejor desempeño laboral. El método empleado para evaluar y medir el clima organizacional de los colaboradores del área de ventas fue una encuesta de manera anónima, donde los colaboradores pudieron responder acerca de cómo se sentían dentro de la empresa. Los resultados que presentó dicha encuesta no fueron muy favorables, debido a esto, se tuvieron que evaluar ciertas medidas que fueron aplicadas a la brevedad para generar esa comodidad en los colaboradores, las soluciones presentadas y ejecutadas por parte de la empresa y del área de Gestión Humana, fueron los factores clave para que el desempeño laboral sea exitoso, cabe resaltar que Rosatel (Grupo Americano de Comercio) busca satisfacer a sus elementos más importantes: los colaboradores.