Browsing Facultad de Ciencias Empresariales by Advisor "Mejía Guerrero, Hans"
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Calidad de atención del servicio y la fidelización de los estudiantes en una institución de educación universitaria, Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl problema de la investigación fue dar a conocer si existe relación entre las variables. El objetivo fue establecer la relación entre la calidad de atención del servicio y la fidelización de los estudiantes en una ... -
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una agencia del Banco de Crédito del Perú, Callao 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en una agencia bancaria del Banco de Crédito del Perú, teniendo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una agencia ... -
“Calidad del servicio del área de distribución y la fidelización del cliente en la empresa Peruana de Moldeados, Callao, 2017”
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa investigación denominada “Calidad del servicio del área de distribución y la fidelización del cliente en la empresa Peruana de Moldeados, Callao, 2017”. Fue planteada con el objetivo de determinar la relación entre la ... -
La calidad del servicio y la fidelización de los clientes en el área de importaciones en la empresa ISCO S.A.C., Callao 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la empresa ISCO SAC, teniendo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente en la empresa ISCO SAC, Callao, 2019. Esta ... -
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la Empresa Dinet S.A, Callao 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)La presente investigación se realizó en la empresa Dinet s.a, Callao teniendo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Dinet s.a, Callao 2019. ... -
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la empresa Terminales Portuarios Peruanos S. A. C., Callao 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)El presente trabajo de investigación titulado Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la empresa Terminales Portuarios Peruanos SAC, Callao 2019, tiene como objetivo general determinar la relación entre la ... -
La capacitación y su influencia en la productividad laboral en la empresa JFG Corporation S.A.C. Lima, 202
(Universidad César Vallejo, 2020)El presente trabajo tiene como objetivo general determinar la influencia de la capacitación en la productividad laboral en los trabajadores de la empresa JFG Corporation S.A.C. Lima, 2020.” Para poder desarrollar la ... -
Certificación BASC y fidelización de los clientes en la agencia de aduana TRANSOCEANIC S.A., Callao 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en diferentes empresas de los clientes de la agencia de aduana Transoceanic S.A., teniendo como objetivo general determinar la relación entre la Certificación Basc y la fidelización ... -
El Clima Laboral y el Empoderamiento en la Empresa Oncocenter Perú SAC, Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa investigación denominada “El clima laboral y el empoderamiento en la empresa Oncocenter Perú, Lima, 2018”. Fue planteada con el objetivo de determinar la relación que existe entre El clima laboral y el empoderamiento ... -
El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en una institución castrense, Callao 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)La investigación denominada “El Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en una Institución Castrense, Callao 2018”, fue planteada con el objetivo de determinar ... -
El comportamiento organizacional y su influencia en las relaciones interpersonales en la Empresa Volcan Compañía Minera S.A.A. Lima, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl comportamiento organizacional es materia de investigación y un campo para el estudio que se sustenta en otras ciencias fundamentales tales como la antropología, la psicología y la sociología. En efecto, para el estudio ... -
El compromiso organizacional y el desempeño laboral en la empresa Talma Servicios Aeroportuarios, Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEsta investigación nombrada “El compromiso organizacional y el desempeño laboral en la empresa Talma Servicios Aeroportuarios, Lima 2018”, fue planteada para identificar si existe relación entre el compromiso organizacional ... -
Control interno y desempeño laboral de los trabajadores del área de pasaportes en una entidad pública, Lima, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo principal determinar la relación entre el Control Interno y Desempeño Laboral de los colaboradores del área de Pasaporte de una Entidad Pública en Lima ... -
La cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del sector eléctrico de la empresa Cobra Perú S.A – Lima - 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Sector Eléctrico de la empresa Cobra Perú S.A – Lima 2020. El estudio ... -
La cultura organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal administrativo del Poder Judicial, Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo del Poder Judicial, Callao 2020. El método empleado es el ... -
La cultura organizacional y su influencia en la capacitación del personal del Club Asociación Estadio La Unión, Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en el Club Asociación Estadio La Unión, teniendo como objetivo general de determinar como la cultura organizacional influye en la capacitación del personal del personal del Club ... -
Empowerment y desempeño laboral en la Dirección Regional de Educación Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la empresa pública DRE Callao, 2021, teniendo como propósito principal determinar la relación que existe entre el Empowerment y el Desempeño Laboral de los empleados de la Dirección ... -
Endomarketing y atención al cliente en el centro de servicios Integrales de salud ray EIRL Chiclayo 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la empresa Centro de Servicios Integrales de Salud Ray EIRL 2021, obteniendo como propósito general de determinar la relación entre el Endomarketing y la Atención al Cliente en ... -
Estrategia comercial y posicionamiento de mercado en la empresa MS Distribuciones, Nuevo Chimbote 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación existente entre la estrategia comercial y el posicionamiento de mercado en la empresa MS Distribuciones, Nuevo Chimbote, 2021. En base a este ... -
Estrategia de marketing y fidelización del cliente en la empresa United Airlines Inc., Callao 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la empresa United Airlines Inc., Sucursal del Perú, teniendo como objetivo general determinar la relación entre la estrategia de marketing y fidelización en la empresa United ...