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Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en un supermercado, Moyobamba - 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
La presente investigación se busca el pernotar la importancia y relación que
mantienen las variables signadas, siendo estas “Calidad de servicio” y de forma
conexa “satisfacción del cliente”, investigación que se desarrolló ...
Acceso abierto
Relación entre calidad de servicio y la fidelización del cliente de un hospedaje de Casma, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
En nuestro estudio de investigación titulada la relación entre calidad de servicio
(CALSER) y la fidelización (FID) del cliente de un hospedaje de Casma 2023, tuvo
como objetivo general determinar si existe relación entre ...
Acceso abierto
Gestión de calidad del servicio en las operadoras de turismo y satisfacción del turista-Tarapoto, 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)
En la actualidad vivimos en una sociedad muy voluble donde el consumidor requiere una
atención personalizada, más allá de la segmentación de mercado, su comportamiento de compra
es cada vez más exigente y difícil de ...
Calidad del servicio de las socias de Oriflame y su influencia en la valoración de su imagen de marca de los clientes de la ciudad de Chiclayo en el año 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)
La presente tesis titulada “CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS SOCIAS DE ORIFLAME Y SU INFLUENCIA EN LA VALORACIÓN DE SU IMAGEN DE MARCA DE LOS CLIENTES DE LA CIUDAD DE CHICLAYO EN EL AÑO 2014”, tiene como objetivo determinar ...
Acceso abierto
Posicionamiento de marca y calidad de servicio de la empresa Genesis Chimbote Perú S.A.C., provincia del Santa, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El posicionamiento de marca y calidad de servicio ha sido abordado desde varias
perspectivas de varios modelos de posicionamiento, que pasan por el análisis y
estrategias desarrolladas para las variables. De acuerdo al ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en Inversiones Ópticas S.A.C., Cajamarca, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo el establecer la correlación entre la
calidad de servicio y la satisfacción del cliente, en el cual se tuvo una metodología
con enfoque cuantitativo de diseño no experimental ...
Acceso abierto
Relación entre el nivel de satisfacción de los clientes y la calidad de servicio post venta recibido en la empresa Alfa Motors Honda Center Tarapoto 2012.
(Universidad César Vallejo, 2013)
Con el objetivo de determinar la existencia o no de una relación significativa
entre el nivel de satisfacción y la calidad de servicio post venta en los
clientes, se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional cuya ...
Gestión administrativa y calidad del servicio en la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo sede Lima este, San Juan de Lurigancho, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre
la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Escuela de Posgrado de la
Universidad Cesar Vallejo sede Lima Este, San Juan ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los padres de familia de la LE.P. Martir de la Medicina del Distrito de San Juan de Lurigancho UGEL 05, 2013
(Universidad César Vallejo, 2013)
La presente investigación titulada "CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE
LOS PADRES DE FAMILIA DE LA I.E.P "MARTIR DE LA MEDICINA" SAN JUAN DE
LURIGANCHO UGEL 05 2013”, me permite determinar la relación que existe ...
Capacitación y calidad de servicios en la sección de abarrotes en la empresa de supermercados peruanos S.A.
(Universidad César Vallejo, 2014)
La presente investigación tuvo como título "Capacitación y Calidad de Servicios
de la sección de abarrotes de la empresa de Supermercados Peruanos S.A.”
cuyo propósito general fue identificar la relación que existe entre ...