Marketing mix para lograr el incremento de las ventas en tiendas del Mejoramiento Del Hogar S.A, Chiclayo

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar si el marketing mix logra el incremento de las ventas en Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A, Chiclayo 2019; se desarrolló un estudio con un diseño pre-experimental, donde la población estuvo conformada por los 30 trabajadores de la empresa, y la muestra estuvo conformada por el mismo número de la población, y fue a quienes se les aplico un cuestionario a través de la técnica de la encuesta para obtener los resultados de la investigación. Los resultados indicaron, que los factores influyentes en el marketing mix para lograr el incremento de las ventas en la empresa, con respecto al producto; durante el pre test los encuestados (63%) afirmaron que la empresa brinda garantías a los productos que ofrecen. En la dimensión precio, en el pre test se concluye que, el 47% de los encuestados afirman que la empresa brinda productos de bajos precios en las promociones; asimismo, en la dimensión promoción, el 50% de los evaluados afirman que la empresa emplea las redes sociales para generar reconocimiento externo de la empresa; se concluyó; que al haber evaluado las ventas después de aplicar las estrategias del marketing mix en Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A, se ha evidenciado que las ventas se han incrementaron a un 84% de las ventas presenciales; mientras, que en las ventas no presenciales se incrementó a un 90%, en el uso de llamadas a los clientes para dar a conocer las promociones de la tienda. Así mismo; al comparar las ventas aplicando las estrategias de marketing, se ha determinado que las ventas tras su aplicación, se incrementaron de un 33% a un 84%, por lo tanto, la mejora superó el 50% del esperado indicando que se logró la meta del aumento de las ventas.