Marketing mix y proceso de ventas en la empresa Sur Motors S.A., Arequipa – 2020

Abstract

El presente estudio planteó como objetivo principal determinar el efecto del marketing mix en el proceso de ventas de la empresa Sur Motors S.A. Arequipa - 2020, dado que el marketing mix es uno de los ejes centrales que permite comprender las necesidades manifestadas por parte del cliente con la finalidad de acrecentar las ventas gracias a la competitividad manejada en las empresas. La metodología empleada fue de tipo aplicada, de nivel correlacional, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal; considerando una población de estudio de 46 trabajadores de la empresa Sur Motors S.A., mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia; empleando como técnica de recolección de datos la encuesta. Obteniendo como resultados que el marketing mix muestra un efecto bueno en el proceso de ventas de la empresa con 78.3%, además se valida la hipótesis la cual demuestra la existencia de una relación significativa entre el marketing mix y el proceso de ventas de la empresa. Concluyendo que, el marketing mix en toda organización genera un incremento debido al manejo adecuado del proceso de ventas como parte de su competitividad; asimismo, la investigación demostró que existe una relación estadísticamente significativa entre las variables de estudio.