La comunicación institucional y el compromiso organizacional de los colaboradores de Caja Sullana, La Victoria – período 2020

Abstract

La investigación desarrollada tuvo como finalidad determinar la relación entre la comunicación institucional y el compromiso organizacional de los colaboradores de Caja Sullana, la Victoria período 2020. Para su desarrollo se recurrió a Fernández & Fernández (2017) para sustentar la variable comunicación institucional. Para fundamentar la variable compromiso organizacional, se aludió al autor a Idalberto Chiavenato (2017). El enfoque de la investigación fue cuantitativo, de tipo básico, de diseño no experimental, corte transaccional y alcance correlacional. La población y muestra fue de 55 colaboradores de caja Sullana, la Victoria. Se diseñaron dos cuestionarios para recopilar la información para cada variable, estas fueron validadas por tres especialistas de la Escuela de Administración. La fiabilidad del instrumento se ejecutó con el test de Alpha de Cronbach, obteniendo un resultado de 0.969 y 0.961 para cada variable. Los resultados obtenidos en la prueba de hipótesis mediante el estadígrafo Rho de Spearman, para la hipótesis general el coeficiente de correlación de 0,878 y un Sig. (Bilateral)= 0,000; confirmando la relación que existe entre las variables de estudio.