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dc.contributor.advisorSaavedra Carrasco, José Gerardo
dc.contributor.authorGallo Estela, Luis Raúl
dc.contributor.authorTapia Ramos, Christian
dc.date.accessioned2022-03-22T17:05:05Z
dc.date.available2022-03-22T17:05:05Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/84630
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo por objetivo analizar la gestión de evaluación de créditos y el control de mora de los clientes pyme de la zona Lima norte del banco Scotiabank. Fue de enfoque cuantitativo, tipo básico, con nivel descriptivo correlacional por el vínculo de las variables, con un diseño no experimental. La muestra fue 90 funcionarios Pyme de las 14 agencias de Lima norte de Scotiabank. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue cuestionario tipo Likert con 20 preguntas. La validez del constructo fue confirmada por análisis de datos software SPSS25 descriptivo mediante gráficos de barras y tablas, también inferencial por la prueba de Pearson. La confiabilidad se determinó a través del resultado que refleja una correlación muy fuerte entre las variables estudiadas con una relación de Pearson de 0.821 lo que indicó que el instrumento es altamente confiable. Las hipótesis se probaron con los intervalos de confianza al 95% calculados con la prueba correlación de Pearson. El estudio concluyó que la capacidad de pago influye directa y significativamente en la deuda vencida de los clientes de la zona Lima norte del banco Scotiabank 2020, se efectuó la correlación de Pearson alcanzando un valor de 0.809 que expresa una correlación positiva muy fuerte.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCréditoes_PE
dc.subjectCobranzas y deudases_PE
dc.subjectPequeñas y medianas empresases_PE
dc.titleGestión de evaluación de créditos y control de mora de los clientes pyme de la zona Lima Norte del banco Scotiabank, 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de la Organizacioneses_PE
renati.advisor.dni16796035
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4098-2566es_PE
renati.author.dni70877278
renati.author.dni47517719
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorPinedo Lozano, César Eduardo
renati.jurorNuntón More, Julio César
renati.jurorSaavedra Carrasco, José Gerardo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsEducación de calidades_PE


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