dc.contributor.advisor | Vargas Merino, Jorge Alberto | |
dc.contributor.author | Cuadra Leon, Diana Carolina | |
dc.date.accessioned | 2022-09-16T14:45:46Z | |
dc.date.available | 2022-09-16T14:45:46Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/95367 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo describir la relación que existe entre Marketing
experiencial y satisfacción del cliente de la empresa Zhotick Boom, La Victoria 2019. El
Diseño de la investigación fue no Experimental, transversal y correlacional.
La población objeto de estudio consistió en 96 clientes mayoristas en la empresa Zhotick
Boom. Se trabajó con un total de 50 clientes mayoristas, es decir, se trabajó una muestra censal
La técnica utilizada fue la encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario, que obtuvo un
alfa de Cronbach de 0.941, lo que significa una alta fiabilidad estadística y una validación del
contenido del 83% por parte de los expertos.
De manera global, se concluye que existe una correlación positiva considerable del Rho de
Spearman 0.861 y un nivel de significancia de 0.00, en relación con el resultado se puede
afirmar que la relación obtenida es directa, es decir que ante la aplicación del marketing
experiencial da como resultado un alto nivel de satisfacción | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Mercadotecnia | es_PE |
dc.title | Marketing experiencial y satisfacción del cliente de la empresa Zhotick Boom, La Victoria 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Marketing y Dirección de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Marketing y Dirección de Empresas | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Marketing y Dirección de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Comportamiento del Consumidor | es_PE |
renati.advisor.dni | 41843715 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3084-8403 | es_PE |
renati.author.dni | 45947764 | |
renati.discipline | 414106 | es_PE |
renati.juror | Zavaleta Chávez, Walter Enrique | |
renati.juror | Vargas Merino, Jorge Alberto | |
renati.juror | Peña Cerna, Aquiles Antonio | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Industria, innovación e infraestructura | es_PE |