Browsing by Subject "Calidad De Servicio"
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Calidad de Atención y Satisfacción de las Usuarias en el Servicio de Obstetricia del Puesto de Salud la Angostura, Junio 2018 TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE
(Universidad César Vallejo, 2018)Este trabajo de investigación se llevó a cabo con el objetivo de determinar relación entre la Calidad de Atención y la Satisfacción de las usuarias en el Servicio de Obstetricia del Puesto de Salud la Angostura, junio ... -
Calidad de servicio que brinda plataforma A los clientes de la agencia BCP Open Plaza, según perfil sociodemográfico. Trujillo 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito conocer el nivel de valoración de la calidad del servicio del área de Plataforma, por parte de los clientes de la entidad financiera BCP, agencia Open Plaza de la ciudad de ... -
Calidad De Servicio Y Percepción De Seguridad Ciudadana En El Distrito De Pocollay, Tacna - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoSe realizó un estudio con el objetivo de relacionar la calidad de servicio y la percepción de seguridad ciudadana que en el distrito de Pocollay. Es decir, se pretende determinar si el servicio de seguridad ciudadana del ... -
Calidad De Servicio Y Satisfacción Al Cliente Del Terminal Terrestre De Chachapoyas. Amazonas-2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Este estudio se propuso determinar la correlación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente del Terminal Terrestre de la provincia de Chachapoyas, de la región Amazonas, durante el año 2018. Para determinar dicha ... -
Calidad de servicio y su influencia en la fidelización de los clientes del Chifa Asia E.I.R.L., Tarapoto, periodo 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)La Tesis titulada “Calidad de servicio y su influencia en la fidelización de los clientes del Chifa Asia E.I.R.L., Tarapoto periodo 2017”, se ha desarrollado con el objetivo de determinar la influencia que existe de la ... -
“Calidad de servicio y su influencia en la Imagen de marca del Hotel Cielo en la ciudad de Tarapoto en el año 2017”
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa Tesis titulada “Calidad de servicio y su influencia en la Imagen de marca del Hotel Cielo en la ciudad de Tarapoto en el año 2017”, se ha desarrollado con el objetivo de determinar la influencia de la Calidad de Servicio ... -
Calidad De Servicio Y Su Relacion Con El Posicionamiento De La Marca De La Empresa Pablito Tours Chiclayo, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl presente informe de investigación ha sido concebido con la finalidad de conocer la Calidad de Servicio y su relación con el posicionamiento de la marca de la Empresa Pablito Tours, Chiclayo 2017, tomando como base ... -
Calidad Del Servicio Administrativo Y Satisfacción Del Cliente Externo En Tres Filiales De Una Universidad Privada De La Región Norte, 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)El presente estudio tuvo como propósito relacionar las variables calidad del servicio administrativo y la satisfacción del cliente externo en una muestra de 560 estudiantes de primer a sexto ciclo académico de tres ... -
Calidad Del Servicio Y Posicionamiento En Las Empresas Del Distrito De Tarapoto, 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Calidad del servicio y posicionamiento de las empresas del distrito de Tarapoto, 2016. El objetivo del estudio fue establecer la relación entre calidad de Servicio con el posicionamiento ... -
Calidad Del Servicio Y Satisfacción De Usuarios De La Empresa De Transportes San Isidro Labrador Sociedad Anónima Del Distrito De Echarati, Año 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación lleva por título; Calidad del servicio y satisfacción de usuarios de la empresa de transportes San Isidro Labrador sociedad anónima del distrito de Echarati, Año 2017, teniendo como ... -
Clima laboral y nivel de servicio en la Institución Educativa Integrada Callagan, Pachitea 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl problema que da oriente a esta investigación es determinar ¿cuál es el nivel de relación entre el clima laboral y el nivel de servicio en la Institución Educativa Integrado Callagan, Pachitea 2018?, cuyo objetivo ... -
Clima laboral y nivel de servicio en la Institución Educativa Integrada Callagan, Pachitea 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl problema que da oriente a esta investigación es determinar ¿cuál es el nivel de relación entre el clima laboral y el nivel de servicio en la Institución Educativa Integrado Callagan, Pachitea 2018?, cuyo objetivo ... -
Clima organizacional y calidad de servicios administrativos al usuario interno del seguro integral de salud de la Red de Salud Villa el Salvador, 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio denominado Clima Organizacional y Calidad de Servicios Administrativos al usuario interno del seguro integral de salud de la Red de Salud Villa el Salvador, 2016, trató como objetivo general: determinar ... -
“Eficiencia y Calidad de Servicio desde la percepción de los miembros del Comité de Alimentación Escolar del Programa Qali Warma, en San Martín, 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl trabajo de investigación titulada: “Eficiencia y Calidad de Servicio desde la percepción de los miembros del Comité Alimentación Escolar del Programa Qali Warma, en San Martín, 2017”, información que será de mucha ... -
“La Gestión Administrativa Y La Calidad De Servicio De La Superintendencia De Transporte De Personas, Carga Y Mercancías – San Martín, 2017”
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “La gestión administrativa y la calidad de servicio de la Superintendencia de Transporte de personas, carga y mercancías – San Martín, 2017”, plantea como hipótesis que la gestión ... -
Modelo De Gestión Y Desarrollo Del Conocimiento CETPROS Estatales, Víctor Larco 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)La investigación titulada: “Modelo de gestión y desarrollo del conocimiento CETPROS estatales, Víctor Larco 2018”, tuvo como objetivo general analizar el modelo de gestión y desarrollo del conocimiento en los CETPROS ... -
“Relación Del Empowerment Con La Calidad Del Servicio De Atención Al Usuario En El Servicio De Administración Tributaria De Trujillo, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado Relación del Empowerment con la calidad del servicio de atención al usuario en el Servicio de Administración Tributaria de Trujillo, 2018; tiene como objetivo determinar cuál ... -
Relación Entre Gestión Por Competencias Y Calidad Del Servicio De Las Enfermeras De Una Clínica De Trujillo, 2019.
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la gestión por competencias y la calidad del servicio de las enfermeras que laboran en la clínica SANNA. El diseño de investigación descriptivo correlacional simple; ... -
”Talleres De Comunicación Asertiva En La Calidad Del Servicio De Los Agentes Educativos De Una Institución Educativa Ica - 2017”
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl estudio tiene la finalidad de determinar en qué medida los talleres de comunicación asertiva permiten mejorar la calidad del servicio de los agentes educativas de la Institución Educativa Particular Unión Americana ...
