La felicidad y el desempeño de los colaboradores de la financiera Mibanco, Chimbote, 2021
Fecha
2021Metadatos
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El presente trabajo tuvo como propósito principal determinar la relación entre la
felicidad laboral y el desempeño de los trabajadores de Mibanco, sede Chimbote
2021. Tuvo como propósito secundario, identificar los niveles de ambas variables
como también hallar la relación entre la felicidad laboral y las dimensiones del
desempeño.
La investigación fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental
trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 50 trabajadores. Se
utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, se utilizó como
instrumento el cuestionario.
Como resultados, la felicidad laboral posee relación significativa con el desempeño
de los trabajadores, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,502, lo que nos
permite decir que, existió una relación positiva - media entre ambas. Se identificó
el nivel de la felicidad laboral donde el 42.0% de los trabajadores que la ubican en
el nivel medio. Se identificó el nivel desempeño de los trabajadores, donde se
muestra que, el 80.0% percibe un nivel bajo. Se determinó que la relación más
significativa entre la felicidad laboral y las dimensiones del desempeño fue
productividad con 0.471 de coeficiente de Rho de Spearman.
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