Endomarketing como estrategia para mejorar el perfil de los colaboradores en el restaurante Las reliquias de mi pueblo, Callanca
Date
2022Metadata
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El trabajo de investigación tiene como objetivo proponer el endomarketing como
estrategia para mejorar el perfil de los colaboradores del restaurante Las Reliquias
De Mi Pueblo, Callanca. La metodología de investigación es de orientación tipo
descriptivo propositivo y de diseño no experimental de corte transversal, siendo la
población de 30 colaboradores. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el
cuestionario como instrumento, la validez se realizó mediante juicios de expertos;
para establecer la confiabilidad se realizó el alfa de Cronbach dando como
resultado 0.814, donde la confiabilidad es alta y el instrumento es confiable. Los
resultados obtenidos nos muestran que la variable endomarketing se sitúa en un
nivel alto considerable, deduciendo que el endomarketing es una herramienta
eficiente que ayuda a comprometer al trabajador. En cuanto a la variable Perfil del
colaborador se sitúa en un nivel medio, lo que confirma que las actividades que se
vienen realizado no son muy efectivas, para el restaurant. Se concluye que la
empresa debe tener en cuenta las estrategias basadas en endomarketing para
mejorar los niveles desfavorables en los que se encuentran los trabajadores del
Restaurante Las Reliquias De Mi Pueblo, Callanca.
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- Chiclayo [770]